保険会社

ソニー損保中部第3サービスセンターの対応とソニー損保の弁護士費用特約利用中止の件について

当事務所では、平成27年8月をもってソニー損保の弁護士費用特約の取り扱いを中止しておりますが（詳細はこちらをご覧ください）、ここ数年、ソニー損保の対応に特段の問題を感じておりませんでしたし、相手方とし...

セゾン自動車火災保険株式会社の杜撰な経理処理について

交通事故被害者の方々にはあまり関係ない話ではございますが、セゾン自動車火災保険株式会社損害サービス部第6サービスセンターで杜撰な経理処理がございましたので、セゾン損保の弁特により委任を受けている個人...

東京海上日動火災保険㈱の2件のイレギュラーな遅延行為について（顛末記あります）

当事務所でご依頼をいただいている件の相手方付保任意保険会社である東京海上日動火災保険㈱名古屋損害サービス第二部損害サービス第二課、及び、名古屋損害サービス第一部損害サービス第二課において、それぞれ...

ソニー損保中部第3サービスセンターへの書類送付上の注意点です(顛末記あります)

顛末記です（令和6年2月13日追記） 令和6年2月13日、ソニー損害保険株式会社中部第3サービスセンターの上席の方から、本記事に対し「担当者の行き過ぎた行為があり大変申し訳ございません。」と丁重な謝罪のご連...

人身傷害保険と対人賠償の関係のおさらいです

相手方があり被害者自身にも過失がある場合の人身傷害保険の取り扱いについては、今から10年以上前の平成22年の保険法制定により25条で保険代位について差額説を採用することが明文化され、これに続く最高裁第一...

三井住友海上火災保険四日市保険金お支払センターの更なる問題が生じました

令和5年11月14日に『三井住友海上火災保険四日市保険金お支払センターの問題のある対応について』と題する記事を記載したわずか3日後の本日ご依頼いただいた件で、再び、同じ三井住友海上火災保険㈱四日市保険金...

三井住友海上火災保険四日市保険金お支払センターの問題のある対応について

先ほど、三井住友海上火災保険四日市保険金サービスセンターにおいて、弁護士の代理業務の独立性と秘匿性を阻害しかねない言動があったので報告します。 内容は、弁特対応担当者を利用して、相手方保険会社側がこ...

場面に応じた健康保険の利用について

先の「○○は請求出来ますか？とのご質問について」のブログでご説明した点と同様に、健康保険の利用についてもステージに応じた説明が必要になり、このことが被害者の方々の理解を妨げる要因になっていますので、...

○○の請求は出来ますか？とのご質問について

被害者側交通事故専門弁護士として、被害者の方から非常に良く、「○○は請求できますか。」というご質問をいただきます。 もちろん、どんな支出であっても（支払われるかは別として）請求すること自体はできますの...

日新火災の看過できない対応について(顛末記あります)

本件の顛末です R5.9.14追記 本抗議書面を送付した4日後（土日を挟んでいます）の令和5年9月11日、担当者から早々に連絡があり、正式な謝罪をいただき、先の請求分について現状で支払えるものは早々に支払ってい...

SBI損保の問題のある対応について(顛末記あります)

当事務所では、平成27年からSBI損保の弁護士費用特約の利用をお断りしておりますが、今回、相手方加害者が加入するSBI損保東京第4サービスセンターの担当者に問題があると思える対応がございましたので、注意を喚...

東京海上の人身傷害保険に対する呆れた対応について（顛末記あります）

本件の顛末～正式な抗議前に丁寧かつ誠実にご対応いただきました。R4.6.23追記 本件につきましては、担当者の言にしたがい、依頼者から委任状をいただき書面をもって正式な抗議を行う準備を整えていましたが、東...

人身事故の「協定」に関するとんでもない噂について

交通事故の人身賠償に関するとんでもない噂を耳にし、これが事実としたら交通事故被害者を愚弄し食い物とする大変な事態となりますので、まさかとは思いますが、注意喚起のために念のためお伝えしておきます。 そ...

こくみん共済COOP（全労済）の不誠実かつ誤った対応について

全労済／こくみん共済coopの酷いと感じる対応が近時頻発し看過できないほどになって参りました。 現在、全労済が関わる交通事故案件に携わる皆様や、共済契約をされている／検討されている皆様への情報提供の一貫...

損保ジャパンの極めて不誠実な対応について（顛末記あります）

～令和４年３月３１日追記 本件の顛末ですが、下記の対応があった５日後に担当者から連絡があり、担当者も変わることなく当方の再提案額での示談に応じるとのことで無事解決いたしました。 損Jの更なる対応によっ...

装着型サイボーグHAL®体験同行記　

赤信号無視の車両から衝突を受け、脊髄損傷を生じ下半身が麻痺し自力歩行が困難となった依頼者が、主治医の先生の許可を得たうえで、鈴鹿ロボケアセンターにて、装着型サイボーグHAL®による歩行訓練（Neuro HALFI...